Esta política explica cómo Lumen Studio trata datos personales cuando usted visita el sitio, solicita información o contrata servicios de fotografía de producto.
Según corresponda, usted puede solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión u oposición al tratamiento. También puede pedir información sobre el origen de los datos y sobre las comunicaciones realizadas a terceros cuando la ley lo permita.
Las solicitudes deben indicar el derecho que desea ejercer y los datos necesarios para ubicar el registro correspondiente. Si la petición afecta archivos de proyecto, entregas o obligaciones contractuales, podremos conservar cierta información en la medida permitida por la ley.
Mantenemos la información mientras exista una relación comercial, una obligación legal, una necesidad de defensa ante reclamaciones o un interés operativo legítimo. Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos o la anonimizamos según corresponda.
Podemos modificar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. Cuando el cambio sea relevante, procuraremos informar por un medio razonable según el contexto del servicio.
Podemos tratar datos de identificación y contacto, información de la empresa o marca, detalles del pedido, instrucciones de estilo, listas de productos, referencias aportadas, datos de facturación y pago, registros de comunicación, y datos técnicos básicos del uso del sitio.
Recibimos datos directamente de usted cuando solicita información, envía productos, aprueba una propuesta o revisa galerías. También podemos generar datos internos a partir de la gestión del proyecto, como notas de producción, historial de entregas y registros técnicos de acceso.
Las cookies necesarias permiten el funcionamiento básico del sitio. Las cookies de preferencia recuerdan ajustes de uso. Las cookies de análisis, si están activas, ayudan a entender el rendimiento del sitio y a corregir problemas técnicos.
Puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Si desactiva cookies necesarias o de preferencia, algunas funciones del sitio pueden no conservar ajustes, formularios o sesiones de revisión.
Usamos los datos para responder consultas, evaluar el alcance del proyecto, preparar cotizaciones, coordinar entrega y devolución de productos, producir y revisar imágenes, entregar archivos editados, gestionar pagos, mantener registros internos, proteger el sitio y cumplir obligaciones legales o contractuales.
Podemos compartir datos con proveedores de alojamiento, herramientas de correo, sistemas de pago, almacenamiento de archivos, soporte técnico y servicios de entrega o mensajería, en la medida necesaria para prestar el servicio y administrar la relación comercial.
Podemos comunicar datos cuando exista una obligación legal, una orden de autoridad competente, una necesidad de responder a un requerimiento válido o una defensa frente a reclamaciones, fraudes o incidentes de seguridad.
